不存在"缴费入职"乱象，呼吁公众理性看待网络信息 杭州萧山机场紧急澄清：网传"缴费入职"实为谣言，官方重申正规招聘流程

事件背景：网络谣言引发社会关注 2023年11月15日，杭州某招聘平台突然出现"杭州萧山国际机场2024年春季招聘收取入职费"的虚假信息，相关话题在社交媒体平台获得超10万次转发，据不完全统计，截至11月18日，全国已有23个省市地区的求职者向机场官方咨询，涉及金额预估达380余万元。 包含：

1. "需缴纳3800元入职保证金"
2. "未缴费者不得参加面试"
3. "缴纳费用由第三方公司代收"
4. "承诺入职后返还费用"

官方紧急回应：多维度澄清事实 （一）权威声明发布 11月16日，杭州萧山国际机场通过官网、官方微信公众号、微博等9个官方渠道同步发布《关于严正辟谣招聘收费的声明》，声明中明确指出： "经核查，网传信息系恶意编造，我司招聘工作严格遵守《劳动法》《就业促进法》相关规定，从未设立任何形式的入职费用，现已向公安机关报案（案件编号：浙0191-20231116-0457），并将追究相关责任方法律责任。"

（二）招聘流程全公开 机场人力资源部负责人王莉在发布会上详细披露2024届校招流程：

1. 招聘周期：2023年12月1日-2024年3月31日
2. 报名渠道：官网人才招聘专区（https://hr.hzskaa.com.cn）
3. 面试安排：分初试（视频面试）、复试（现场考核）、终试（技能实操）
4. 录用流程：公示7个工作日→签订三方协议→岗前培训（免费食宿）
5. 入职时间：2024年7月1日统一上岗

（三）第三方审计报告 委托中国注册会计师协会会员单位"天健会计师事务所"出具专项审计报告（报告编号：TH-AU202311-087），重点核查：

1. 2019-2023年招聘成本构成（年均支出约1200万元）
2. 费用支出明细（含宣传费、测评费、培训费等）
3. 候选人服务成本（人均约380元）
4. 收费项目合规性审计

数据显示,机场近五年累计为应届毕业生提供岗位1.2万个，平均招聘成本为每人386元，未发生任何收费违规事件。

谣言传播路径深度解析 （一）信息溯源分析 通过区块链存证技术，技术人员锁定谣言源头为某网络水军工作室，该工作室在11月15日18:27分，使用3个不同账号在知乎、脉脉、BOSS直聘等平台发布相同内容，单日触达用户达87万人次。

（二）传播特征研究

1. 传播曲线：首日传播量达5.2万次，72小时达到峰值（38.7万次）
2. 地域分布：长三角地区占比68%，珠三角25%，其他地区7%
3. 受害群体：18-24岁求职者占比79%，其中应届毕业生占62%
4. 传播媒介：短视频平台（抖音、快手）占比54%，招聘网站32%，社交媒体14%

（三）谣言制造动机 经公安机关调查，该工作室存在以下违法事实：

1. 伪造机场LOGO（相似度达92%）
2. 冒充"机场员工"身份（使用真实在职人员证件照）
3. 虚构收费合同（合同编号为虚假序列号）
4. 涉嫌非法经营（无网络文化经营许可证）

法律后果与社会影响 （一）行政处罚

杭州市网信办依据《网络信息内容生态治理规定》第17条，对涉事账号实施：

• 罚款5万元
• 禁止网络接入30日
• 列入网络黑名单

涉事工作室被吊销营业执照（登记号：浙江工商2023-04567）

（二）民事追责 机场法律顾问团队已向谣言发布方发出律师函，要求：

1. 3日内删除所有相关内容
2. 7日内公开书面道歉（不少于30次媒体刊发）
3. 10日内赔偿经济损失（预估损失380万元）

（三）社会影响评估

1. 求职者信心指数下降：据《2023中国民航就业白皮书》，谣言导致长三角地区求职者信心指数下降23.6%
2. 机场品牌价值受损：第三方评估机构显示，事件导致机场品牌价值缩水1.2亿元
3. 行业警示效应：中国民航局已将此案列为年度典型案例

公众教育：如何识别招聘骗局 （一）官方渠道验证法

1. 官网查询：所有正规招聘信息必须标注"官方认证"标识（图1）
2. 联系方式：官方电话400-870-1234（工作时间9:00-17:00）
3. 签约文本：电子合同需包含"杭州萧山国际机场招聘管理系统"水印

（二）费用红线识别

禁止收取项目：

• 入职保证金
• 考试培训费
• 资格认证费
• 资料工本费

允许收取项目：

• 考勤设备押金（凭身份证抵押）
• 技能培训费（不超过200元）
• 资格证书考试报名费

（三）风险防范指南

1. 警惕"高薪低门槛"岗位（如空乘岗月薪8000元且无经验要求）
2. 拒绝线上支付（所有费用必须通过银联渠道）
3. 保存证据（聊天记录、转账凭证、合同文本）
4. 投诉渠道：

• 国家反诈中心APP（举报编号：20231116001）
• 浙江省劳动保障监察热线：0571-12333

长效治理机制建设 （一）技术防控体系

1. 上线"航安码"系统（集成区块链存证、人脸识别、合同验真功能）
2. 部署AI审核机器人（日均处理信息3000万条）
3. 建立黑名单共享库（接入全国招聘信用平台）

（二）行业协同机制

1. 与中国民航人才服务中心共建"航旅人才库"
2. 联合支付宝、微信支付推出"航旅招聘安全支付通道"
3. 每季度发布《民航招聘风险预警报告》

（三）公众参与机制

1. 设立"航安卫士"奖励基金（年度预算200万元）
2. 开展"反诈宣传进校园"活动（覆盖全国87所民航院校）
3. 建立志愿者联盟（已招募法律顾问42人、网络安全专家35人）

事件后续进展 （一）案件侦破情况

1. 11月19日,公安机关抓获主犯张某（男，29岁，浙江杭州人）
2. 查获服务器3台、手机17部、电脑12台
3. 涉案人员已全部到案（共5人）

（二）受害者救助方案

开通绿色申诉通道（官网实时更新